Quando un feed non si sta aggiornando, è quasi sempre perché l'editore ha smesso di farlo. Questo può accadere per diversi ragioni:
- Il feed è vecchio o non più attivo. L'editore si è spostato su un altro feed. In questo caso sei pregato di avvisarci, così possiamo unire i feed per tutti gli utenti.
- Le tue impostazioni correnti e la connessione a internet potrebbe impedire all'app di recuperare gli aggiornamenti.
- C'è un bug sul nostro server che preleva i feed. Questo è un caso molto raro, visto che eseguiamo test e controlli continui per garantire che i feed siano costantemente prelevati ed elaborati, tuttavia, se sospetti un problema, puoi scriverci a support@player.fm.